Faire appel à une société extérieure pour gérer votre parc informatique s'appelle de l'externalisation. Il présente des avantages tant pour les grandes que pour les petites entreprises. C'est une solution pérenne et pérenne créée pour la maintenance de votre parc informatique.
Pourquoi choisir de sous-traiter l'installation de matériel informatique?
Pour l'installation de votre équipement informatique, il est souvent plus judicieux de faire appel à un prestataire externe. Quels sont les avantages de cette pratique? L'externalisation informatique réduit les coûts. Pour les entreprises, disposer de son propre service informatique et de maintenance représente des coûts importants, tout comme l'achat de matériel informatique professionnel. L'externalisation consiste également à doter les entreprises d'équipements, ce qui leur donne un avantage sur l'entretien et le renouvellement de la flotte.
Maintenance du parc informatique : le rôle du prestataire
Les sociétés de sous-traitance sont un réel avantage avec leur personnel qualifié et leur offre de maintenance. La maintenance proposée par ces prestataires externes est avant tout préventive mais peut aussi être curative. Différentes formules s'appliquent. Les dysfonctionnements des équipements sont pris en charge par l'entreprise sous-traitante avec une intervention très rapide. Vous définissez avec le prestataire certains types d'interventions que vous souhaitez le déplacement direct d'un intervenant sur site ou dans un premier temps l'élaboration d'un diagnostic à distance.
– Le rôle de la maintenance préventive est d'éviter les pannes majeures en programmant des visites régulières des postes de travail. Lors de ces contrôles, il est possible de changer des pièces de manière récurrente et programmée, afin de maintenir le matériel informatique en bon état de fonctionnement. – La maintenance curative est une intervention en cas de panne inopinée. Selon votre contrat, vous avez accès à une ligne de service qui vous assiste instantanément et réalise avec vous tous les tests à sa portée. Si le problème ne peut être résolu, un technicien se rendra sur les lieux pour effectuer les réparations nécessaires.
La vente de matériel informatique par un prestataire
Lorsque vous faites appel à une société extérieure pour gérer votre parc informatique, il s'agit généralement d'acheter le matériel informatique auprès de ce prestataire. L'exploitation et la maintenance de ces équipements génèrent moins de coûts grâce à l'externalisation. Ce coût de fonctionnement interne doit inclure la présence permanente d'un informaticien, ainsi que des délais de réparation souvent plus élevés et plus longs. Cette sous-traitance conduit nécessairement à la rédaction d'un contrat qui stipule toutes les modalités liées à l'achat du matériel et à sa maintenance. Quel que soit le matériel informatique en question, serveur, ordinateur par exemple, l'acheter et le maintenir auprès d'un prestataire reste une solution globale plus rassurante. En effet, financièrement, cette solution vous permet d'avoir accès à des prix initiaux plus bas et vous permet, en cas de panne, d'éviter de perdre de l'argent.
