Le logiciel ERP vous aide à contrôler de manière centralisée tous les processus métier de votre entreprise, ce qui augmente considérablement l'efficacité de vos opérations. Dans ce texte complet sur le thème de l'ERP, vous trouverez une définition détaillée et une liste des services qui peuvent être mis en réseau avec un logiciel ERP. Cela améliore la communication interne dans votre entreprise et certaines étapes de travail peuvent être entièrement automatisées. Avez-vous déjà décidé de gérer efficacement les ressources de votre entreprise?
Ces huit critères vous aideront à choisir un système ERP adapté.
Critère 1 : Votre budget disponible
Si vous recherchez un logiciel adapté, les coûts jouent certainement un grand rôle dans votre décision. En général, la gamme de fonctions et le nombre d'employés qui utiliseront ultérieurement le système ERP déterminent le prix. Il existe des solutions ERP complètes adaptées aux petites et moyennes entreprises ainsi qu'aux grandes entreprises.
Avec les versions cloud, il est généralement possible de réserver la gamme de fonctions de manière variable. Vous ne payez que pour les demandes dont vous avez actuellement besoin. Pour les fondateurs moins liquides, il peut être intéressant que les frais de licence soient payés mensuellement.
Si vous achetez un logiciel installé localement (un programme appelé "local"), vous devez vous attendre à un montant individuel nettement plus élevé, car la licence est achetée de manière permanente et est payée une fois.
Des solutions hybrides sont également possibles, dans lesquelles les différents services fonctionnent avec des applications installées localement. Un nuage fournit des données pertinentes.
Critère 2 : La complexité de votre entreprise
Une solution ERP complète doit inclure toutes les fonctions dont ces départements ont besoin pour leur travail :
Si plusieurs divisions d'une entreprise doivent travailler ensemble sur un réseau, comme c'est le cas dans une grande entreprise, un logiciel plus complexe est nécessaire pour mettre les données à la disposition de tous les employés en temps réel. Cela améliore la communication interne et les processus commerciaux sont plus efficaces. Moins une entreprise compte de départements, plus le périmètre fonctionnel de l'application ERP peut être restreint.
Vous souhaitez gérer plusieurs entreprises en parallèle avec un seul système ERP? Clarifiez ensuite ce point au préalable avec votre fournisseur ERP. Si une telle fonctionnalité est disponible, elle peut réduire considérablement votre charge administrative.
Critère 3 : Votre secteur d'activité
En attendant, il existe de très bons systèmes ERP qui sont idéaux pour votre industrie (les logiciels dits industriels). Plus votre secteur d'activité est spécifique, plus vous êtes dépendant de chaque logiciel. Cependant, les développeurs répondent de plus en plus à la demande des industries de niche.
Critère 4 : La taille de votre entreprise
Certains fournisseurs se sont spécialisés dans les besoins des petites entreprises, tandis que d'autres développent leurs produits pour les grandes entreprises. En principe, toutes les entreprises peuvent bénéficier d'applications ERP, quel que soit le nombre de leurs employés.
Critère 5 : Vos besoins de mobilité
Nuage ou pas nuage, telle est la question ici. Si vous utilisez un cloud, vos employés peuvent accéder à tout moment à toutes les données de l'entreprise. Tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet. Cela signifie que toutes les informations sur l'entreprise sont également disponibles en temps réel dans votre bureau à domicile.
Cependant, si vous choisissez la variante locale, vos données se trouvent dans le réseau local de votre entreprise. Cela vous donne un contrôle total sur la protection des données, mais vous êtes également responsable de la perte de données.
Pour faciliter votre décision, vous pouvez consulter cet article qui compare en détail les avantages et les inconvénients des deux variantes. Par exemple, les logiciels externalisés dans le cloud sont toujours à jour grâce à des mises à jour régulières. Avec l'alternative sur place, vous pouvez également travailler lorsqu'une connexion Internet stable n'est pas possible, par exemple lorsque vous voyagez en train ou en avion.
Critère 6 : La protection de vos données
La question de la protection des données est sur toutes les lèvres, puisque depuis le 25 mai 2018, une réglementation plus stricte s'applique au traitement des données personnelles. Par exemple, elles ne peuvent pas être transmises à des tiers sans consentement.
Mais c'est exactement ce que vous faites lorsque vous gérez les données client via un système ERP basé sur le cloud. En cas de doute, consultez un expert en protection des données. Si une entreprise compte au moins neuf employés, un délégué interne à la protection des données est obligatoire. Pour les entreprises de certains secteurs (santé
Vous externalisez une partie de votre responsabilité informatique lorsque vous utilisez un cloud. Par exemple, toutes les informations sont transmises cryptées. Le service de cloud computing comprend également la sécurité du serveur. Le fournisseur de logiciels doit s'assurer qu'il n'y a pas d'attaques de pirates ou de problèmes techniques.
Cependant, si vous optez pour la solution sur site, vous devrez gérer entièrement vous-même votre structure informatique. Pour sécuriser suffisamment vos propres données et celles de vos clients, vous devez disposer de compétences informatiques suffisantes ou recourir aux services de prestataires informatiques externes.
Critère 7 : Vos plans d'expansion
Votre fournisseur ERP devrait maintenant disposer des fonctionnalités dont vous avez besoin pour l'expansion. Faites également appel à un développeur de logiciels reconnu. Idéalement, vous devriez travailler avec lui pendant des années. Une start-up avec un cash-flow limité n'est pas idéale ici, car on ne peut pas être sûr que cette entreprise existera (assez longtemps) longtemps. Si vous faites faillite, vous devrez changer de fournisseur, ce qui entraîne des coûts élevés.
Critère 8 : Votre phase de test
Si vous êtes satisfait des conditions générales (étendue des fonctions, prix, etc.), vous devez absolument tester le logiciel dans votre entreprise. Avec la plupart des systèmes ERP, une phase d'essai gratuite est possible. Pendant cette période, le transfert de données est recommandé. Ce n'est qu'en utilisant de vraies données de trading que vous saurez si le logiciel vous convient. Si des problèmes surviennent pendant l'essai, le fournisseur doit les résoudre avant l'achat final.
